Отдел обучения должен сосредоточиться на людях, которые медленно обучаются, и у них должна быть более длительная кривая обучения. Важно осуществлять изменения постепенно. Кроме того, когда изменения внедряются, нам необходимо следить за тем, чтобы люди адаптировались к ним в установленные сроки. Однако в ходе процесса качество не должно ухудшаться. Следует поддерживать баланс между своевременным внедрением изменений и желаемым качеством. Внедрение систем и процедур Существует два способа внедрения организации: закрытая и открытая система. Закрытая система является жесткой и не обеспечивает большой гибкости. В этой системе для каждой задачи существует предопределенная процедура и набор правил. Здесь основное внимание уделяется соблюдению процедур. Даже в случае изменений или модификаций в системе необходимо соблюдать более длительный порядок действий. Этот тип системы более ориентирован на задачи. Он осуществляет контроль над деятельностью организации. Эти типы операций включают в себя множество документации. Это также возлагает ответственность на людей. Вся работа выполняется в установленные сроки, и люди работают в установленные сроки. Такая система применяется в организациях, где работа повторяется. Тем людям, которым нравится работать в такой обстановке, нравится следовать рутине. Обычно они не проявляют инициативы, с радостью следуют установленным нормам и отвечают только за порученную им задачу.
