Мы были одной из первых компаний, которая закрыла свои двери по собственной инициативе. Мы закрылись 10 марта, а 17 марта в Португалии было введено чрезвычайное положение. Мы закрылись за семь дней до того, как это было предписано законом. На бранч 11 марта у нас было заказано 200 человек, и я вернул всем деньги, потому что мы скептически относились к вирусу. Пять дней спустя у одного из гостей из Калифорнии, записавшегося на этот опыт, оказался положительный результат на COVID-19. Это заставило меня чувствовать себя очень хорошо по поводу закрытия бизнеса. Когда мы закрыли бизнес 10 марта, я беспокоился об арендной плате и зарплате 30 человек. онлайн-встречу, и я сказал своим сотрудникам, что буду продолжать платить им зарплату до тех пор, пока не найду решение или пока банковский счет не достигнет нуля. Вот что я сделал. В апреле мы вернули деньги за более чем 3000 билетов до декабря 2020 года. Мы предлагали людям ваучеры на двойную сумму или возврат средств, но большинство из них хотели вернуть деньги, что усложняло нам задачу. Я рассказал всем команде, что их работа заключалась в том, чтобы подумать о решении, позволяющем сохранить бизнес, пока мы не можем держать наши двери открытыми. Все начали мозговой штурм. Каждый день у нас были часовые встречи, на которых люди высказывали идеи. Мы пытались выяснить, что мы можем сделать, чтобы получить хоть какой-то доход.